Headout es una plataforma pequeña en Tenerife, con un catálogo corto y casi sin reseñas fuera de los parques. Donde sí cumple es en las entradas de Siam Park y Loro Parque: 44 €, pago más tarde y cancelación gratuita con 48 h de margen. Sus puntos flojos son que no te dice qué empresa opera la actividad y que puede añadir una tarifa de servicio al pagar.
Cobramos comisión de Headout cuando reservas desde nuestros enlaces. Esta reseña dice igualmente que, para la mayoría de las actividades de la isla, hay mejores opciones.
Quién está detrás de Headout
Headout Inc. es una sociedad de Delaware con dirección en Nueva York, fundada en 2014 por Varun Khona, su consejero delegado, Suren Sultania y Vikram Jit Singh. Tiene oficinas en Nueva York, Londres, Dubái, Bengaluru y Berlín, dice haber atendido a más de 55 millones de clientes y haber levantado 60 millones de dólares, y asegura ser rentable. Es una empresa privada. En Tenerife su presencia es pequeña.
Cómo funciona
Headout se define como "simplemente un mercado": el contrato es entre tú y el proveedor. A diferencia de GetYourGuide, Tiqets o Viator, en la ficha no aparece el nombre de la empresa que opera la actividad, así que antes de pagar no sabes con quién vas a ir.
Qué vende en Tenerife
Unos 23 productos, varios marcados como nuevos y la mayoría con pocas o ninguna opinión. Las entradas de parques son lo único con volumen: Siam Park (4,7 sobre unas 1.200 opiniones), Loro Parque, Jungle Park y Aqualand. El resto son cruceros de avistamiento de ballenas desde Los Cristianos, Costa Adeje, Las Galletas y Los Gigantes, el submarino a 61 €, tours de Volcano Teide al mismo precio que en su web (92 € con teleférico, 52 € sin él), visitas al observatorio, excursiones a Masca y el bus turístico de Santa Cruz a 20 €.
Headout2 h
Los Cristianos: Barco pirata para avistar ballenas y delfines
4.8 (19 opiniones)
desde 27 €Ver disponibilidad
Headout3 h
Costa Adeje: Crucero en catamarán para avistar ballenas y delfines
4.3 (7 opiniones)
desde 46 €Ver disponibilidad
Headout3 h
Las Galletas: Crucero en yate para avistar ballenas y delfines
4.8 (6 opiniones)
desde 63 €Ver disponibilidad
Ver todas las opciones en GetYourGuide →
El barco pirata de Los Cristianos, desde 27 €, es la opción más barata, pero tiene menos de veinte opiniones. Por el mismo dinero, en otras webs hay barcos con miles de reseñas.
Precios frente a la web oficial
En Siam Park y Loro Parque Headout cobra los 44 € oficiales. En los parques de Aspro Parks sale peor:
| Plataforma | Producto | Valoración | Precio | Dónde reservar |
|---|---|---|---|---|
| GetYourGuide | Arona: ticket de entrada al Jungle Park Zoo de Tenerife | 4.5 (1.172) | 36 € | Ver en GetYourGuide |
| Tiqets | Jungle Park: Entrada | 4.5 (144) | 36 € | Ver en Tiqets |
| Headout | Entradas a Tenerife Jungle Park | 4.0 (154) | 36 € | Ver en Headout |
| Web oficial | Jungle Park, tarifa online oficial (desde) | — | 34 € | Sitio oficial ↗ |
Precios por adulto comprobados el 2 de octubre de 2026. Pueden cambiar según la fecha; el precio final lo confirma cada plataforma.
Jungle Park cuesta 36 € en Headout y desde 34 € en junglepark.es; Aqualand, 37 € frente a desde 35 € en aqualand.es. La combinación de los dos parques sale a 69 € en Headout, entre 16 € y 18 € más que la entrada conjunta oficial (51 € online, 53 € en taquilla). Y aquí estas dos entradas no se pueden cancelar ni cambiar de fecha, cuando en Tiqets se puede hasta la víspera.
En Trustpilot hay quien acusa a Headout de inflar los precios entre un 30 % y un 50 %. En las entradas sueltas de Tenerife no es el caso: cobra el precio oficial o 2 € más.
Cancelación, pago y atención al cliente
Cada producto tiene su política. En Siam Park y Loro Parque puedes cancelar gratis hasta 48 h antes y pagar más tarde; en el tour del Teide y en el barco pirata, hasta 24 h antes. Jungle Park y Aqualand no se cancelan.
La "Promesa Headout" garantiza recolocarte o devolverte el dinero si el lugar cierra, el proveedor cancela, el guía no aparece o falta algo incluido. No cubre el mal tiempo, las colas, llegar tarde ni tu propia cancelación. Hay atención 24/7 por correo, teléfono y chat, con el objetivo de resolver en 48 h.
En Trustpilot tiene un 4,4 sobre casi 64.000 opiniones, con un 14 % de una estrella, y responde al 99 % de las negativas en menos de 24 h. Su app ronda el 4,7. Es una foto de hoy. Los elogios hablan de lo fácil que es reservar y de un personal atento; las quejas, de reservas que no aparecen, colas en taquilla y cargos inesperados.
En idiomas se queda corta para esta guía: tiene español, inglés, francés, alemán, italiano y neerlandés, pero no húngaro, lituano, chino ni japonés.
Puntuación
- Catálogo en Tenerife
- 2/5Unos 23 productos, la mayoría con pocas opiniones
- Precio
- 3/5Precio oficial en Siam Park y Loro Parque; combos caros y posible tarifa de servicio
- Cancelación
- 3/548 h y pago posterior en parques; Aqualand y Jungle Park sin cambios
- Atención al cliente
- 4/524/7 por teléfono, chat y correo; responde rápido a las quejas
- Idiomas
- 3/56 de 10; sin húngaro, lituano, chino ni japonés
- Transparencia
- 2/5No nombra al operador; tarifas que aparecen al pagar
Lo bueno
- Siam Park y Loro Parque a 44 € con pago posterior
- Garantía si el proveedor falla o el guía no aparece
- Atención 24/7 por teléfono, chat y correo
Lo menos bueno
- No dice qué empresa opera la actividad
- Puede añadir una tarifa de servicio al pagar
- Aqualand y Jungle Park sin cancelación y más caros que en su web
- Catálogo de barcos y excursiones con muy pocas reseñas
A quién le conviene
A quien ya usa la app de Headout y quiere la entrada de Siam Park o Loro Parque con pago posterior. Ojo: sus 48 h de margen son más estrictas que las 24 h de GetYourGuide y las 12 h de Civitatis para la misma entrada de 44 €.
Para Aqualand y Jungle Park, compra en la web oficial: sale más barato, sobre todo si vas a los dos. Para barcos y excursiones, mejor una plataforma con más oferta y opiniones.
Alternativas
GetYourGuide tiene el catálogo más grande y 24 h de cancelación en los parques. Civitatis da el margen más amplio en Siam Park y Loro Parque. Klook tiene todavía menos opiniones en la isla. Compara todas en comparar precios.
¿Es fiable Headout para comprar la entrada de Siam Park?
Sí: la vende a 44 €, el precio oficial, con pago posterior y cancelación gratuita hasta 48 h antes. Revisa el total final por si añade tarifa de servicio.
¿Se pueden cancelar Aqualand y Jungle Park en Headout?
No. En Headout esas dos entradas no se cancelan ni se cambian de fecha, y además cuestan 2 € más que en la web oficial.
¿Cuánto tarda Headout en devolver el dinero?
Hasta siete días desde que recibe el dinero del proveedor. Si el medio de pago original no está disponible, te paga en créditos de Headout.
¿Dice Headout qué empresa hace la excursión?
No. A diferencia de GetYourGuide, Tiqets o Viator, sus fichas no nombran al operador, así que pregúntalo antes de pagar si te importa saber con quién vas.
