Tiqets en Tenerife: opiniones, precios y letra pequeña

Tiqets nació para vender entradas y se nota: en Tenerife lo mejor que tiene son los tickets de parques y visitas pequeñas, todos en una app que funciona sin conexión. En barcos y excursiones su catálogo es corto y con pocas opiniones. El problema serio está en las dos entradas más vendidas de la isla, Siam Park y Loro Parque, que aquí no se pueden cancelar.

Cobramos comisión de Tiqets cuando reservas desde nuestros enlaces. Aun así, para esas dos entradas te recomendamos otra web, y te explicamos por qué.

Quién está detrás de Tiqets

Tiqets International B.V. tiene su sede en Ámsterdam y se fundó en 2014. Su consejero delegado es Laurens Leurink y su fundador, Luuc Elzinga. Durante años fue una empresa holandesa independiente, con Airbnb entre sus inversores, pero Expedia Group la compró y la operación se cerró en febrero de 2026. Dice haber vendido más de 70 millones de entradas.

Cómo funciona: la línea "Proveedor" importa

Tiqets se presenta como intermediaria: no le compras a ella, sino al museo, al parque o a la empresa de la excursión. Cada ficha muestra el proveedor legal, y ahí hay sorpresas. En Aqualand y Jungle Park el proveedor es Aspro Parks Canarias SL, la empresa de los parques. En el tour del Teide es Teleférico del Pico de Teide SA. En Siam Park, Loro Parque y el Twin Ticket, en cambio, figura la propia Tiqets International B.V. como revendedora, y es justo en esas entradas donde los reembolsos son más difíciles.

Tiqets admite que puede tener en cuenta la rentabilidad de cada entrada al ordenar los resultados.

Qué vende en Tenerife

En sus categorías aparecen 40 atracciones, 22 actividades acuáticas y solo 5 cruceros y paseos en barco, con productos que se repiten entre unas y otras. Su lista de imprescindibles la encabezan Siam Park y Loro Parque, seguidos de un paseo de ballenas, History the Show, Aqualand, el Teide y los kartings.

Su terreno propio son las visitas que otras webs cuidan menos: las Pirámides de Güímar desde 12,50 €, el parque del Drago de Icod desde 5 €, el Palmetum desde 6 €, el Parque Marítimo César Manrique de Santa Cruz desde 7,50 €, una cata en Bodegas Monje desde 14 € o el karting desde 20 €. Las "combinaciones" de dos entradas sin relación entre sí llevan un 5 % de descuento. Más en museos.

Tiqets07:00

El Teide: Excursión con Teleférico

4.2 (48 opiniones)

desde 92 €Ver disponibilidad

Tiqets06:00

Teide: Visita Guiada, Excursión a la Cumbre + Teleférico

4.3 (31 opiniones)

desde 178 €Ver disponibilidad

Tiqets

Siam Park: Entrada

4.5 (3.687 opiniones)

desde 44 €Ver disponibilidad

Ver todas las opciones en GetYourGuide →

Tampoco vende el billete suelto del teleférico, solo excursiones de Volcano Teide que lo incluyen, y el MUNA de Santa Cruz solo aparece en un paquete con la audioguía «Teide Legend» a 21 €, con una sola opinión. Ojo también con el paseo de ballenas "desde Los Cristianos" a 25 €: la salida real es de Puerto Colón, en Costa Adeje, con la empresa Marítima Ludo Mar.

Precios frente a la web oficial

En Loro Parque y Siam Park Tiqets cobra los 44 € oficiales, igual que el resto. El Twin Ticket aparece tachado de 84 € a 78 € con un "-7 %", pero 78 € es exactamente el precio oficial: no hay descuento. En Aqualand (37 €) y Jungle Park (36 €) pagas 2 € más que en sus webs, y la combinación de ambos cuesta 73 €, frente a los 51 € de la entrada conjunta oficial en junglepark.es. Los tours del Teide se venden a la tarifa de volcanoteide.com: 92 € con teleférico, 21 € el observatorio, 178 € la subida a la cima.

Cancelación, pago, app y atención al cliente

Aquí está lo que más importa de Tiqets: solo puedes cancelar si la ficha lo dice, y cada proveedor pone sus reglas. El derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a entradas con fecha.

La otra cara: en Aqualand y Jungle Park puedes cancelar o cambiar la fecha hasta las 23:59 del día anterior, y el tour del Teide con teleférico, hasta 24 h antes. Lee el bloque de cambios y cancelaciones de cada ficha. Si el proveedor no te entrega las entradas en 48 h, te devuelven el pedido completo, y puedes reclamar hasta 28 días después de la fecha de la entrada.

Sus condiciones generales no detallan los medios de pago ni el plazo en que llega el reembolso: revísalos en el último paso antes de pagar. Las entradas se guardan en la app, se pueden usar sin conexión y en Siam Park se escanean desde el móvil en el torno. La atención es 24/7 a través del centro de ayuda.

Cubre ocho de los diez idiomas de esta guía; faltan húngaro y lituano. En Trustpilot tiene un 4,3 sobre más de 61.000 opiniones, con solo un 7 % de una estrella, aunque responde a las negativas en un plazo de hasta un mes. Las apps rondan el 4,7. Son cifras de hoy y se mueven. Los clientes elogian tener todo en una app y entrar rápido; se quejan de entradas no reembolsables, puntos de encuentro poco claros y un "fast track" con letra pequeña.

A quién le conviene

Encaja si quieres juntar en una app Aqualand, Jungle Park, Güímar, el Drago, el Palmetum o el karting, y si te gustan los combos. No la uses para Siam Park o Loro Parque: pagarás lo mismo y perderás la cancelación. Si vas a Aqualand y Jungle Park, compra la entrada conjunta oficial, y el teleférico, en volcanoteide.com (43 € ida y vuelta).

Alternativas

Para los grandes parques, GetYourGuide, Headout o Civitatis, por el margen de cancelación. Para excursiones de día con recogida, Viator. Klook vende un catálogo muy parecido al de Tiqets, con quien tiene una alianza, pero casi sin opiniones. Todo junto en comparar precios.