Esame nepriklausomas gidas ir bendraujame tik el. paštu: info@tenerife.org.es. Neturime klientų aptarnavimo telefono ir lankytojams atviro biuro.
Dėl ko mums rašyti
- Pataisymai: darbo laikas, taisyklė ar kita informacija, kuri nebėra teisinga.
- Uždarymai: uždarytas takas, dėl remonto uždarytas objektas ar nebevykdoma ekskursija.
- Kainų pokyčiai oficialioje svetainėje ar platformoje.
- Operatoriai: jei vadovaujate svetainėje minimai bendrovei ir informacija apie ją netiksli, atsiųskite mums duomenis su šaltiniu, ir mes juos patikrinsime.
Ko negalime padaryti
Mes neparduodame ekskursijų ar bilietų, todėl negalime pakeisti, atšaukti ar grąžinti pinigų už rezervaciją. Tai tvarko platforma, kurioje mokėjote, pagal savo sąlygas. Kaip veikia jų klientų aptarnavimas, rasite mūsų GetYourGuide, Tiqets ir Headout apžvalgose.