特内里费岛（Tenerife）的洛斯克里斯蒂亚诺斯（Los Cristianos）在上世纪五十年代末开始发展成旅游地，最早来的是瑞典游客，他们为这里的气候而来，缓解风湿病和小儿麻痹症后遗症；主街至今还叫瑞典大道（avenida de Suecia）。如今阿罗纳（Arona）和阿德赫（Adeje）都发布了各自的无障碍资源，特内里费岛议会（Cabildo）还有一家专门负责此事的公司Sinpromi。信息不缺，缺的是可靠性：很多资料已经过时，很多一日游自称“无障碍”，实际并不是。
这份指南把核实过的信息和需要你书面确认的事项分开。我们推荐的落脚点：洛斯克里斯蒂亚诺斯到阿德赫海岸（Costa Adeje）一带，好几处海滩有无障碍下水服务，无障碍交通的选择也最多。
编辑精选
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无障碍版观鲸
三小时航程，明确标注为无障碍，评分很高，但评价不多；请对方书面说明怎么登船。
2
Loro Parque
免费借用轮椅（需押金），电动代步车每天15欧元，残疾等级60%及以上在售票处可享优惠票价。
3
能走几步的人
Travelin' Lady接待能走坡道和一级台阶的行动不便者；不适合轮椅。
哪些地方没有无障碍（最好提前知道）
泰德峰缆车（Teleférico del Teide）。运营商Volcano Teide不允许肢体或运动功能障碍者乘坐，因为无法保证在法规要求的时间内安全疏散：缆车一旦停下，乘客要沿陡峭步道步行下山。有心血管或神经系统疾病的人、孕妇和3岁以下儿童也不能乘坐。导盲犬和辅助犬可以上去。任何建议轮椅使用者“坐缆车上山”的行程都是错的。
阿马里利亚码头（Amarilla Marina，原Marina San Miguel）的潜水艇。要从舱口沿两段垂直小梯下去，必须自己上下，不接受轮椅和代步车。
很多观鲸船。洛斯克里斯蒂亚诺斯的“No-Chase”双体船和海盗船Peter Pan都不适合轮椅；科隆港（Puerto Colón）的Royal Delfin只能进入主甲板；Freebird要求自行登船。每条船的情况见观鲸。
其他：伊科德（Icod）的龙血树公园（parque del Drago）轮椅无法通行。
有无障碍下水服务的海滩
阿罗纳的服务是全岛最完整的。其余信息来自Sinpromi的全岛汇总表，已经好几年没有更新：去之前先打电话。
| 海滩 | 所在市 | 季节 | 时间 | 设备 |
|---|---|---|---|---|
| 拉斯维斯塔斯（Las Vistas） | 阿罗纳 | 全年 | 冬季10:00–14:00和15:00–17:00；夏季11:00–14:00和15:00–18:00 | 2把水陆两用轮椅、水陆两用拐杖、升降机 |
| 洛斯克里斯蒂亚诺斯海滩 | 阿罗纳 | 6月15日–9月15日及圣周 | 11:00–14:00和15:00–18:00 | 1把水陆两用轮椅、拐杖 |
| 拉斯加列塔斯（Las Galletas） | 阿罗纳 | 6月15日–9月15日及圣周 | 需咨询 | 1把水陆两用轮椅、拐杖 |
| 法尼亚韦（Fañabé） | 阿德赫 | 全年 | 夏季10:00–18:30；其余时间10:00–18:00 | 水陆两用轮椅和辅助下水 |
| 托尔维斯卡斯（Torviscas） | 阿德赫 | 全年 | 4–9月11:00–17:00；10–3月10:00–16:00 | 水陆两用轮椅和辅助下水 |
| 埃尔梅达诺（El Médano） | 格拉纳迪利亚（Granadilla） | 全年 | 10:00–15:00 | 水陆两用轮椅和辅助下水 |
| 圣胡安海滩（Playa San Juan） | 吉亚德伊索拉（Guía de Isora） | 全年 | 夏季11:00–19:00；其余时间10:00–18:00 | 水陆两用轮椅和辅助下水 |
| 拉哈基塔（La Jaquita），阿尔卡拉（Alcalá） | 吉亚德伊索拉 | 全年 | 10:00–18:00 | 水陆两用轮椅 |
| 阿雷纳海滩（La Arena） | 圣地亚哥德尔泰德（Santiago del Teide） | 全年 | 10:00–17:00 | 水陆两用轮椅和辅助下水 |
| 巴哈马尔（Bajamar）泳池 | 拉古纳（La Laguna） | 6月1日–9月30日 | 11:00–19:00 | 水陆两用轮椅和辅助下水 |
在阿罗纳，个人无需预约（服务网站上可以选择预约）；团体请写信到arona@pro-activa.es，救生员电话是672 786 195。
其他各市：阿德赫922 75 62 00，格拉纳迪利亚922 75 99 00，吉亚德伊索拉922 85 01 00（分机3520），圣地亚哥德尔泰德922 86 31 27。在圣克鲁斯（Santa Cruz），特雷西塔斯海滩（Las Teresitas）和海洋公园（Parque Marítimo）有水陆两用轮椅；冬季海洋公园只开一个泳池。在马蒂亚内斯湖（Lago Martiánez），现有信息显示只有El Lago泳池有坡道和水陆两用轮椅：去之前先确认。有坡道和卫生间但没有水陆两用轮椅的：杜克海滩（El Duque）、特罗亚海滩（Troya）、花园海滩（Playa Jardín）和埃尔索科罗（El Socorro）（后两处坡度很陡）、圣马科斯（San Marcos）和洛斯吉奥斯（Los Guíos）。更多海滩见海滩指南和洛斯克里斯蒂亚诺斯。
不坐缆车游泰德峰
不坐缆车，也能好好欣赏泰德峰（Teide）。TITSA的342路由无障碍车辆运营，09:25从阿德赫海岸、09:40从洛斯克里斯蒂亚诺斯发车，停在加西亚岩（Roques de García）对面的国营酒店（Parador）；16:00从国营酒店返回。阿德赫海岸到国营酒店的票价是6.05欧元。
在加西亚岩，PNT 03步道的第一段从鲁莱塔观景台（mirador de La Ruleta）出发，轮椅可以通行。旅游局还标出了瓜马索高地（Alto de Guamaso）和埃尔波蒂略植物园（Jardín Botánico de El Portillo）的无障碍路段。特内里费岛议会已宣布加西亚岩将实行预约制；去之前在tenerifeon.es查一下是否已经生效。其他内容见泰德峰。
无障碍交通：机场、公交和出租车
机场。AENA在特内里费南机场（Tenerife Sur）和特内里费北机场（Tenerife Norte）为行动不便的旅客提供协助服务。申请方式见aena.es。
公交。TITSA接受宽750毫米、长1,300毫米以内的轮椅，连人带椅最重300公斤。10路（圣克鲁斯–南机场）的时刻表会标出哪些班次是无障碍车辆，去泰德峰的342路也是无障碍车辆。更多见TITSA评测。
无障碍出租车（Eurotaxi）。带坡道的无障碍出租车要打电话预约，按市划分。旅游局公布了这些号码：圣克鲁斯609 867 581或607 612 816；拉古纳922 253 677或922 255 555；拉奥罗塔瓦（La Orotava）646 369 214；圣地亚哥德尔泰德922 86 08 40。在南机场，出租车咨询电话是922 397 074。圣克鲁斯的Eurotaxi一般不会跑到阿德赫海岸：在南部，要通过酒店或接送公司预订，并告知轮椅尺寸。比如Hoppa可以在预订备注里申请无障碍车辆。更多见机场接送。
核实过无障碍条件的乐园和活动
Loro Parque免费出借轮椅（需押金），出租电动代步车每天15欧元（需提前3天致电922 373 841，分机356/357预约），婴儿车5欧元。残疾等级60%及以上的人士有特别票价，只在售票处提供。
| 平台 | 产品 | 评分 | 价格 | 在哪里预订 |
|---|---|---|---|---|
| GetYourGuide | 特内里费岛罗罗公园门票 | 4.8 (14,786) | €44 | 在 GetYourGuide 查看 |
| Tiqets | 特内里费岛动物园: 门票 | 4.7 (5,603) | €44 | 在 Tiqets 查看 |
| Headout | Loro Parque Entry Tickets | 4.7 (352) | €44 | 在 Headout 查看 |
| 官网 | Loro Parque official online shop | — | €44 | 官方网站 ↗ |
成人价格核对于2026年10月2日。价格可能因日期而变化，最终价格以各平台确认为准。
普通门票在官网、GetYourGuide、Tiqets和Headout都是44欧元。如果你有经认定的60%及以上残疾等级，别在网上买：优惠票价只在售票处适用。如果在网上买，注意Tiqets不能取消，GetYourGuide可以提前24小时取消。更多见Loro Parque。
拉斯加列塔斯的香蕉种植园Finca Las Margaritas有轮椅可通行的参观路线；门票10欧元起。
官方资源。阿德赫海岸有一个无障碍名录，用图标标明入口、电梯、无障碍卫生间、车辆租赁、停车、水陆两用轮椅和沙滩步道（costa-adeje.es）。阿罗纳有“无障碍目的地”（Destino accesible）专栏，提供无障碍旅游指南、无障碍出租车和设备租赁信息（arona.travel）。Sinpromi的电话是922 249 199，邮箱sinpromi@tenerife.es。
付款前怎么核实一日游
- 写信给运营商（不是平台），要求书面答复。
- 问清怎么登船或上车：坡道、台阶、小梯，以及有没有人帮忙。
- 告知轮椅的尺寸和重量，问它是跟你在一起还是要折叠起来。
- 问船上或现场有没有卫生间，甲板或场地里有多少空间。
- 保存答复：如果当天情况不符，这就是你投诉的证据。
更多选择
坐轮椅的人能乘坐泰德峰缆车吗？
不能。运营商不允许行动不便的人乘坐，因为缆车一旦停下，无法保证安全疏散。替代方案是坐342路无障碍公交到加西亚岩，那里步道的第一段轮椅可以通行。
特内里费岛哪些海滩有供轮椅使用者的辅助下水服务？
全年提供的有拉斯维斯塔斯（洛斯克里斯蒂亚诺斯，配升降机和两把水陆两用轮椅）、法尼亚韦、托尔维斯卡斯、埃尔梅达诺、圣胡安海滩和阿雷纳海滩；拉哈基塔有水陆两用轮椅。洛斯克里斯蒂亚诺斯海滩和拉斯加列塔斯只在6月15日至9月15日以及圣周提供。
拉斯维斯塔斯的无障碍下水服务要预约吗？
个人不用，预约是可选的。团体须写信到arona@pro-activa.es；救生员电话是672 786 195。
在特内里费岛怎么叫无障碍出租车？
Eurotaxi按市划分，要提前打电话预约。在南部，最可靠的是通过酒店或接送公司预订，并告知轮椅尺寸。
特内里费岛的公交车无障碍吗？
TITSA接受750 × 1,300毫米以内、连人带椅不超过300公斤的轮椅。去泰德峰的342路是无障碍车辆，去南机场的10路会标明哪些班次是无障碍车辆。
Loro Parque有残疾人优惠吗？
有，经认定残疾等级60%及以上即可享受，但只在售票处，不能网上买。乐园还免费出借轮椅（需押金），出租代步车每天15欧元。
